# Canales importantes

**Soporte**: Este canal tiene como objetivo brindar apoyo al usuario, mediante dicho canal podrás comentar todas tus dudas y un miembro del staff o la propia comunidad te ayudará a resolverla, es importante aclarar en que modalidad surge tu duda para evitar confusiones.

**Tickets**: En este canal podrás crear un ticket, un ticket es un canal privado del staff con el usuario, se realiza con el fin de resolver tus dudas, apelar a baneos, etc, en dicho canal se encuentra una descripción más detallada al respecto.

**Changelog**: Sirve para estarse informado de los nuevos cambios, incluye a todas las modalidades y sigue un formato para su fácil visualización, es importante tenerlo en cuenta ya que suelen suceder cambios importantes in-game que se anuncian en este canal.

**Genera**l: Como su nombre lo dice, mediante este canal podrás hablar de cualquier cosa que ocurra dentro del juego, siempre y cuando no faltes a la normativa, podrás enviar fotos, videos y más relacionado al servidor.

**Incidentes**: Este canal anuncia los problemas que se lleguen a presentar, aquí se suelen anunciar mantenimientos, problemas de conexiones, etc, este canal también es importante para estar bien informados.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.vulturehub.com/discord/canales-importantes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.